Irregularidades de bagagem

Se houver danos ou a sua bagagem não for localizada (incluindo perda do conteúdo), deve dirigir-se imediatamente ao balcão da sala de chegadas do aeroporto. Aí deverá preencher um formulário de incidências (PIR = Declaração de Irregularidades).

Na Orbest, faremos todos os possíveis para localizar a bagagem perdida o quanto antes e devolvê-la.

Se necessário, pode entrar em contacto com o nosso centro de bagagem:

Orbest Airlines
AIRCOMP, S.L.
Baggage Claims Department
P.O. BOX 5366
07011 PALMA DE MAIORCA
BALEARES - ESPANHA
Tel.: +34 971 408893 (de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 15h00 - horário peninsular de Espanha)
Fax: +34 971 408889

Indique sempre o seu nome e morada completa, telefone e e-mail. Além disso, para gerir o incidente será necessária a referência de PIR (Declaração de Irregularidades).

Toda a bagagem (incluindo a bagagem de mão) deve ser identificada corretamente com o seu nome, número de telefone, morada de origem e destino.

No caso de deixar algo esquecido a bordo de um avião de Orbest , dirija-se ao balcão de objetos perdidos do aeroporto de chegada correspondente.