Antes de começar a sua viagem, pedimos-lhe que leia com atenção estas informações importantes:

A Agência Espanhola de Segurança Aérea restringiu o acesso aos terminais de passageiros, limitando-os aos passageiros que possuam um bilhete ou cartão de embarque válidos, 6 horas antes da saída prevista do voo, e no caso de menores, pessoas com mobilidade reduzida ou outra causa devidamente justificada, aos acompanhantes destes passageiros que sejam estritamente necessários.

Recomendamos-lhe que vá com a antecedência suficiente para o aeroporto; em alguns países estão a realizar-se diferentes controlos que podem prolongar consideravelmente os trâmites antes de voar.

Na altura de planear a sua viagem, tenha em conta que muitas das lojas e restaurantes do aeroporto podem estar fechados.

Segundo ordens das autoridades, necessitaremos que aceite uma Declaração de Saúde para confirmar que: não tem sintomas, não foi diagnosticado(a) com COVID-19, não esteve em contacto direto com uma pessoa que o tivesse tido, nem está em período de quarentena obrigatória.

Adicionalmente, antes da sua viagem, comprove as normas atuais e requerimentos de entrada, tanto do país de origem como de destino da sua viagem no seguinte link.

Sugerimos faturar a bagagem de mão sem custos, para evitar movimentos desnecessários a bordo e voar de forma mais cómoda. A bagagem de mão está limitada a uma peça por cliente.

Utilize sempre uma máscara que cubra o nariz e a boca, preferencialmente cirúrgica ou superior. Lembre-se de levar as máscaras suficientes em função da duração da viagem e das indicações do próprio fabricante.

As crianças com menos de 6 anos e todos aqueles que por razões médicas não possam usar máscara estão isentos da obrigatoriedade de usar máscara.

Medidas de segurança a serem levadas em consideração dentro do aeroporto

Para que o seu voo seja o mais agradável e seguro possível, aplicar-se-ão as seguintes medidas nos nossos voos transoceânicos

Informações importantes para depois do seu voo